Call Center Agent (m/w/d)

46236 Bottrop

02 03 / 2 85 38 - 6

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Starte jetzt erfolgreich bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme durch!
Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 14,53 € pro Stunde!

Dein neuer Job ist in Vollzeit in Bottrop im Bereich Kundenservice.

Deine Vorteile in diesem Job

Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sehr gute Übernahmechancen
Übertarifliche Bezahlung
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Abschlagszahlungen

Diese Aufgaben erwarten Dich

Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
Kundenanrufe entgegen nehmen
Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
Kundenberatung / Kundenbetreuung
Sicherstellung von Terminvereinbarungen
Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
Befragung und Erhalt diverser Informationen
Beschwerdenmanagement für den Anrufer

Du bringst diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

Firmenkundengeschäft
Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)
Kundenanalyse
Kundenangebote erstellen
Kundenberatung, -betreuung
Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
Berufseinsteiger

Du punktest mit diesen Kompetenzen

Analyse- und Problemlösefähigkeit
Einfühlungsvermögen
Flexibilität
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Du hast noch Fragen zum Job?
Kontaktiere uns unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuche uns persönlich in der Niederlassung.

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