PROTEKTOR ist ein international erfolgreiches und hochinnovatives Unternehmen der Metall- und Kunststoffverarbeitung in Süddeutschland. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir führender Hersteller von Metall- und Kunststoffprofilen für die Bauindustrie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in der Abteilung Vertriebsinnendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) - Baustofffachhandel
- Vertriebsorientierte Kommunikation zur kompetenten Beratung der Kunden, zum Aufbau langfristiger Beziehungen und zur gezielten Erkennung von Verkaufschancen.
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und sonstigen Vorgängen im CRM-System zur Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation und optimalen Kundenbetreuung.
- Angebotserstellung im SAP-System mit konsequenter Begleitung bis zum Abschluss.
- Lösungsfindung bei Reklamationen als aktiver Beitrag zur Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Kundenbesuche zur Pflege von Geschäftsbeziehungen und zur Klärung offener Punkte direkt vor Ort.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und weiteren Abteilungen, beispielsweise bei Preisaktionen, Angebotserstellung oder Kampagnen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im B2B-Umfeld
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein verbindliches Auftreten
- Lösungsorientiertes Denken mit einem klaren Fokus auf Abschluss
- Sicherer Umgang mit ERP- und modernen CRM-Systemen, idealerweise SAP
- Eigeninitiative, Organisationsstärke und Kundenorientierung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Außenterminen
- Einbindung in ein erfolgreiches Team sowie eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein kollegiales und professionelles Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und vielfältigen persönlichen Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektiven und Werteverständnis in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Attraktive Rahmenbedingungen, wie eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit für flexibles Arbeiten
- benötigte Hardware, die für das eigenständige Arbeiten genutzt wird
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z. B. Zuzahlungen zum Fitnessstudio und PC-Arbeitsplatzbrille
- verschiedene Zuwendungen, wie z.B. bei langjähriger Betriebszugehörigkeit oder zu familiären Anlässen
- Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Entgeltumwandung für die Altersversorgung (Rahmenvertrag mit Sonderkonditionen)
- und weitere attraktive Vorteile wie z. B. Bike-Leasing, Kfz-Leasing, Corporate Benefits und unsere firmeneigene Kantine
