WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Mitarbeiter (m/w/d) SB-Kompetenz Center

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Du überwachst die SB-Geräte unserer Kund:innen mithilfe moderner Management-Tools und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Störungen erkennst du frühzeitig, analysierst sie im First-Level-Support und leitest direkt die passenden Maßnahmen ein.
• Bedienerprüfungen durch Bankmitarbeitende oder Werttransporte werden von dir koordiniert – inklusive Ticketerstellung und Rückmeldung an die Kund:innen.
• Du pflegst sorgfältig die Ansprechpartnerverwaltung und den Gerätestamm – Datenqualität ist für dich selbstverständlich.
• Du erstellst individuelle Auswertungen für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass auch unsere internen Dokumentationen stets aktuell und vollständig sind.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – ob technisch oder kaufmännisch – und bringst das nötige Know-how mit.
• Technisches Verständnis ist bei dir nicht nur vorhanden, sondern ausgeprägt – du erkennst Probleme, bevor sie entstehen.
• Serviceorientierung liegt dir im Blut: Du denkst mit, handelst lösungsorientiert und hast Freude daran, anderen zu helfen.
• Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe – schriftlich wie mündlich.
• Schichtarbeit und Wochenenddienste? Für dich kein Problem – du bleibst flexibel und zuverlässig.

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

Ratiodata SE
An der RaumFabrik 34 | 76227 Karlsruhe
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