Wir bieten seit 1992 unseren Kunden flexible Karriereperspektiven, chancenreiche Arbeitsplätze und eine berufliche Zukunft. Suchen Sie nach spannenden Jobangeboten in Ihrer Umgebung oder nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung? Wir suchen für Sie das beste Angebot nach Ihren Wünschen, Stärken und Qualifikationen. Kontaktieren Sie uns gerne!

Shiftleader (m/w/d)

• Hamburg
• Vollzeit

Aufgaben

· Selbstständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben (Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)

· Schichtleitung inkl. Übergabe und Teamkoordination

· Optimierung der Auslastung und aktives Up-/Cross-Selling

· Reklamationsmanagement mit Nachverfolgung

· Buchhalterische Unterstützung im Reservierungsprozess

· Gruppenangebote, Reservierungsprüfung & Channelmanagerpflege

Anforderungen

· Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office

· Strukturierte, entscheidungssichere Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

· Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

· Sicher im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL) und MS Office

Wir bieten

· Übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegschancen

· Familiäre Arbeitsatmosphäre & motiviertes Team

· HVV-Zuschuss, kostenlose Arbeitskleidung & Parkplatz

· Dienstradleasing, Verpflegung & Mitarbeiterevents

· Schulungen & vergünstigte Übernachtungen

Arena Personal Management GmbH

Ferdinandstraße 12 20095 Hamburg

Ansprechpartner*in

Susan Kownatzki

E-Mail: susan.kownatzki@arena-personal.de

Telefon / WhatsApp: 0175 8720858

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