Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 16.100 Mitar­beiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Willkommen im UKE.

In der Ambulanz und der Tagesklinik für Schmerzmedizin und Schmerzpsychologie werden Patient:innen mit chronischen Schmerzen nach einem multimodalen Behandlungsansatz behandelt. Das Aufgabengebiet umfasst vor allem allgemeine organisatorische, verwaltungsbezogene Aufgaben und die Koordination von Behandlungsabläufen. Wir wünschen uns eine Person, die Interesse hat, einen reibungslosen Ablauf selbstständig zu gestalten und Ideen der Verbesserung einbringen möchte.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner:in für die psychologischen und ärztlichen Mitarbeiter:nnen des Bereiches
• Telefonische Patient:innenanmeldung und Hilfestellung bei Fragen rund um die Organisation und Behandlung in unserer Klinik
• Koordination der Behandlungstermine, sowie Koordination aller Anmeldefragebögen und Nacherhebungsbögen
• Bearbeitung und Weiterleitung von schriftl. Anmeldungsanfragen (E-Mail/Post), Überwachung der Wiedervorlagen, sowie der Ablage
• Erstellung von Schreibarbeiten und Schriftverkehr (z. B. Gutachten)
• Vorbereitungen für die Abrechnung
• EDV - Datenerfassung in Kliniksystemen
• Organisation von Seminaren, Fortbildungsveranstaltungen, Kongressen und Dienstreisen inkl. Abrechnung

Diese Position ist mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 28,875 Wochenstunden (75 % Prozent) an 4-5 Tagen bis 17:00 Uhr zu besetzen

• Abgeschlossene Ausbildung, zum/zur Verwaltungsfachangestellten, zum/zur Kauffrau/-mann für Büromanagement, zum/zur Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Diskretion, sehr gute Umgangsformen, Engagement, Koordinations-, Kommunikations- und vor allem Organisationstalent, Teamfähigkeit, Flexibilität, Eigeninitative und Spaß an der Arbeit.
• Verantwortungsbewusstsein mit medizinischen Anfragen/Daten

• Geregelte Bezahlung nach TVöD/VKA; attraktive betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeitendenrabatte
• 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
• Zentrale Lage: Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park
• Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
• Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung
• Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie für Bildung und Karriere)
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
• Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
• Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten, beispielsweise die „Health Kitchen“ Cafés und Bistros, sowie weitere Imbisse, Bäcker, einen Supermarkt etc.