Wir sind MAINGAU – ein ambitioniertes Energie- und Techunternehmen mit klarem Fokus auf technologiegetriebene Lösungen für die Energiewelt von morgen. Mehr als 1.000.000 Kundenbeziehungen europaweit und ein Umsatz von 1,3 Milliarden Euro in 2024 machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Energieunternehmen Deutschlands. Neben dem Strom- und Gasvertrieb bieten wir vielfältige Produkte in den Bereichen E-Mobilität, Internet und Mobilfunk und betreiben einen Onlineshop. An unserem Standort im Rhein-Main-Gebiet entwickeln rund 350 Mitarbeitende für unsere Kunden die besten Lösungen für das dezentrale Energiesystem von morgen - wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Werkstudent (w/m/d) Kundenservice Kundenkontakt

 

• Im Team mitarbeiten: Du kümmerst dich mit deinem Team um die persönliche, telefonische sowie schriftliche Kundenberatung unserer Produkte, vor allem im Bereich Strom und Gas.
• Allumfänglich: Hierzu gehören Tarifberatungen, Anmeldungen sowie Auskunftserteilungen zum Lieferstatus, zu Vertragsänderungen, Rechnungen, Abschlagsanfragen/-änderungen, Vollmachten, Sterbefällen und zur Grundversorgung, darüber hinaus der allgemeine Besucherempfang.
• Über den Tellerrand hinaus: Du unterstützt uns in allen Prozessen im Kundenservice, begleitest den gesamten Kundenlebenszyklus und wirst bei spannenden Projekten mit eingebunden.

 

• Basis: Aktuell absolvierst du dein Studium – idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Energiewirtschaft – und bist auf der Suche, erste Erfahrungen im kaufmännischen Büroablauf zu sammeln.
• Neugierig?: Du bringst zudem die Bereitschaft mit, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
• Persönlichkeit: Du hast eine kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise und zeichnest dich durch deine Teamfähigkeit aus.
• IT-Skills: Die Funktionen und Programme der Microsoft-Office-365-Umgebung konntest du dir bisher sicher aneignen.

 

• Attraktives Gehalt und Sonderzahlungen
• Altersvorsorge
• Kindergarten & Gesundheit
• Mitarbeitendentarife Strom + Gas
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• E-Auto und Wallbox
• Deutschland-Ticket
• E-Bike